Ошибка 4013 на iPhone и iPad: почему возникает и как исправить

Любая неполадка любимого гаджета вызывает неприятные чувства. Особенно если на экране вашего iPhone, iPad или iPod Touch появляется сообщение, в котором указана ошибка 4013, ведь даже многие сервисные инженеры при таком дефекте делают рукой характерный для безнадежных ситуаций жест и сразу предлагают замену памяти в устройстве. Но так ли безнадежна ситуация? Давайте разберем, что собой представляет ошибка 4013, как исправить ее и возможно ли это.

Ошибка 4013: основные причины возникновения

Произошла неизвестная ошибка 4013 – именно такое уведомление отображается на экранах владельцев iPhone, iPad или iPod Touch (то есть, гаджетов, работающих под управлением операционной системы iOS) и чаще всего связано с проблемами модуля памяти, аппаратного обеспечения. По сути, ошибка 4013 iPad или iPhone говорит о том, на материнской плате гаджета возникли неполадки с микросхемами, будь то микросхемы памяти, модули беспроводных сетей, камер и прочее. Сама же проблема кроется непосредственно в чипе памяти встроенного хранилища NAND.

Характерными признаками ошибки 4013 iPhone, iPad или iPod Touch называют циклическую перезагрузку, зависание при включении, периодическое появление красного экрана, отображение NAND CRC ERROR в логах прошивки и, конечно же, само уведомление об ошибке 4013.

Среди основных причин, вызывающих 4013 ошибку, можно выделить такие:

• ошибка 4013 при восстановлении iPhone или iPad (точнее – при неудачной попытке это сделать);
• неожиданный обрыв соединения между гаджетом и компьютером;
• сбой в работе приложения iTunes;
• сбой в работе операционной системы;
• отключение смартфона или компьютера во время процесса прошивки;
• проблемы с памятью встроенного хранилища (NAND);
• низкого качества соединительный шнурок;
• повреждение порта USB мобильного гаджета;
• заражение компьютера вредоносным программным обеспечением.

В некоторых случаях, когда, не удалось восстановить iPhone, ошибка 4013 самостоятельно «подсказывает» о характере проблемы. Так, оповещение «Ошибка 4013 Crash» говорит о полностью замороженном процессе обновления. Если возникает уведомление с текстом «The iPhone [device name] could not be restored», то это результат потери памяти iTunes. А сообщение «Ошибка 4013 Logic Error» подсказывает, что ваш компьютер передает данные на устройство неправильно.

Ошибка 4013 на iPhone и iPad: как исправить

Теперь, когда разобрались, что собой представляет ошибка 4013 при восстановлении iPad, iPhone, iPod Touch и других рабочих моментах, необходимо понять, можно ли и как исправить дефект в домашних условиях. Предлагаем несколько возможных вариантов устранения неполадки.

1. Проверка USB-порта и кабеля

Начнем с самого простого, ведь часто даже самая критичная проблема может иметь простое и легкое решение. На первом этапе рекомендуем проверить оборудование: кабель, порт USB, кабельное соединение. Возможно, причина неполадок кроется в неисправном кабеле, неработающем разъеме, некачественном соединении. Сначала проверьте качество соединения и переподключитесь при необходимости. USB-кабель можно заменить, равнозначно как и порт – попробуйте подключиться через другой USB-разъем.

2. Проверка компьютера

Обратите внимание, что не всегда «виновником торжества» является ваш Айфон или Айпад. Причиной возникновения проблемы может стать компьютер. Выполните такие шаги, чтобы убедиться в этом или наоборот исключить такой вариант:

1. Проверьте работу интернета на вашем ПК. Даже если показывает стабильный сигнал, переподключитесь ко всемирной паутине или перезапустите Wi-Fi.
2. Выполните диагностику ПК на наличие вредоносных программ, файлов, проведите очистку.
3. Проверьте версию ОС своего ПК и при необходимости обновите до последней.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте подключить смартфон или планшет к другому компьютеру.

3. Очистка памяти

При восстановлении Айфона ошибка 4013 может возникать из-за отсутствия достаточного места для размещения нового обновления для iOS. Решить проблему можно путем очистки памяти устройства вручную либо с помощью сторонних приложений. По завершении процесса не забудьте перезагрузить устройство.

4. Перезагрузка гаджета

Совершенно верно, иногда решить проблему можно путем обычной перезагрузки гаджета. Попробуйте перезагрузить Айфон или Айпад и заново подключиться к компьютеру.

5. Обновление iTunes

Интересен тот момент, что при восстановлении iPhone ошибка 4013 может возникать из-за использования неактуальной версии программы iTunes. Поэтому устранение проблемы может быть необременительным ни по времени, ни по процессам – достаточно лишь обновить iTunes до последней версии.

6. Сброс настроек

Также помочь устранить ошибку 4013 может сброс настроек, выполнить который можно следующим образом: меню «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить все настройки». По завершении следует выполнить перезагрузку Айфона/Айпада.

Важно! При таком сбросе настроек существует высокий риск потери данных. Чтобы обезопасить себя, следует изначально создать резервную копию данных в iCloud или iTunes.

7. Восстановление заводских настроек

Более «жестким» методом решения проблемы будет сброс iPhone до заводских настроек.

1. Обязательно создайте резервную копию данных на iCloud или iTunes.
2. В меню настроек выберите раздел «Основные», затем подраздел «Сброс».
3. Здесь кликните на поле «Удалить все содержимое и настройки».
4. Подтвердите свои действия введением пароля.
5. Завершите задачу выбором опции «Стереть iPhone».

8. Активация режима восстановления

Для активации режима восстановления необходимо подключить гаджет через iTunes, затем нажать клавишу регулировать громкостью, после – кнопку включения/выключения. Дальше нужно выбрать опцию «Восстановление» на экране устройства. В результате этих несложных манипуляций iTunes должен выполнить поиск вашего гаджета. Затем ваша задача – нажать «Восстановить» в iTunes и дождаться окончания процессы установки iOS на ваше устройство.

9. Использование режима DFU

Еще один вариант борьбы с ошибкой 4013 – переход в режим DFU. Для этого вам понадобится выполнить несколько шагов:

1. Подключите мобильный гаджет к iTunes.
2. Максимально быстро зажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости.
3. Нажмите на кнопку включения устройства и удерживайте ее.
4. Как только экран станет черным, одновременно с кнопкой включения гаджета удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Приблизительно через 5 секунд на экране должно появиться оповещение об обнаружении устройства в приложении iTunes.
6. Далее следуйте инструкциям на экране вашего гаджета.
7. Затем выберите опцию «Восстановление системы» и позвольте устройству завершить процесс.

10. Применение сторонних приложений

Также решением неприятной ситуации в домашних условиях может стать помощь сторонних приложений, например, ReiBOOT от Tenorshare. С помощью этого софта вы самостоятельно можете исправить ошибку, избежав при этом потери данных. Необходимо лишь установить на свой компьютер программу, подключить мобильный девайс и выбрать задачу стандартного обновления.

Если же самостоятельно не удалось восстановить iPhone (4013 ошибка), тогда стоит обратиться в сервисный центр. Специалисты помогут решить проблему.

Теперь вы знаете, что означает ошибка 4013 на Айфоне или Айпаде и по каким причинам она возникает. Надеемся, наши советы помогут вам быстро и легко устранить проблему, и в дальнейшем при восстановлении Айфона ошибка 4013 не будет для вас выглядеть чем-то страшным и пугающим. В нашем блоге еще немало полезных советов и детальных рекомендаций, поэтому рекомендуем подписаться на наш Телеграм-канал, чтобы следить за новыми статьями, а также скидками и акциями, розыгрышами призов, поступлениями новых товаров.

Автор: Яна Мусиенко, копирайтер Stylus

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• iPhone 17: дата выхода
• Почему не приходят уведомления на iPhone
• Сравнение iPhone 16 и iPhone 15: какой лучше
• Как очистить Айклауд
• Как настроить FaceTime на iPhone, iPad, MacBook для видеозвонков